Максим Абрамов рассказал о применении ИИ в ЖКХ на встрече в Жилищном комитете Санкт-Петербурга при участии Председателя Комитета

23 апреля в Жилищном комитете Санкт-Петербурга состоялась встреча, посвященная применению технологий искусственного интеллекта в сфере государственного управления и жилищно-коммунального хозяйства. В мероприятии приняли участие представители комитета и подведомственных учреждений, а также председатель Жилищного комитета Санкт-Петербурга Денис Удод.

С докладом о современных возможностях искусственного интеллекта и перспективах его внедрения в государственные процессы выступил руководитель Лаборатории прикладного искусственного интеллекта СПб ФИЦ РАН Максим Викторович Абрамов.

Эксперт рассказал о том, как технологии искусственного интеллекта уже применяются в российском государственном секторе, какие задачи сегодня эффективно решают большие языковые модели и генеративные системы, а также какие организационные и технологические условия необходимы для их успешного внедрения.

В ходе встречи были рассмотрены актуальные вопросы нормативного регулирования использования ИИ в России, включая требования к безопасности и защите данных в государственных информационных системах. Отдельное внимание было уделено практическим сценариям применения технологий в сфере ЖКХ.

По словам Максима Абрамова, искусственный интеллект может существенно повысить эффективность работы жилищно-коммунального комплекса за счет автоматизации документооборота, интеллектуальной обработки обращений граждан, поддержки аварийно-диспетчерских служб, анализа больших массивов данных и повышения качества управленческих решений.

Также участники обсудили ключевые этапы внедрения ИИ-решений в государственном секторе: выбор пилотного процесса, структурирование данных, тестирование систем в ограниченном масштабе и сохранение обязательного человеческого контроля при принятии значимых решений.

Председатель Жилищного комитета Санкт-Петербурга Денис Удод поблагодарил эксперта за содержательный и прикладной доклад, отметив практическую значимость представленных подходов для дальнейшей цифровой трансформации отрасли.

Встреча стала частью системной работы по изучению и внедрению передовых цифровых решений в управление городской инфраструктурой Санкт-Петербурга. Использование технологий искусственного интеллекта рассматривается как один из перспективных инструментов повышения качества государственных сервисов и эффективности взаимодействия с жителями города.